Tham khảo

Thanh toán tại tin11 qua ví nội địa

Nạp và rút tiền tại tin11 đi qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — những ví quen thuộc bạn dùng hằng ngày.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh nhanhRút tiền về ví
tin11 Thanh toán tại tin11 qua ví nội địa
tin11 Xác minh tài khoản tin11

Xác minh tài khoản tin11

Xác minh danh tính là bước chúng tôi dùng để giữ an toàn cho tài khoản của bạn — không ai khác có thể rút tiền bằng tài khoản bạn, dù họ có mật khẩu. Bạn cần cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD còn hạn và một ảnh chân dung rõ mặt. Toàn bộ quá trình thực hiện trên điện thoại, không

cần in giấy tờ hay đến văn phòng. Chúng tôi xét duyệt hồ sơ theo thứ tự nhận được; bạn nhận thông báo khi tài khoản được duyệt. Sau khi xác minh xong, hạn mức rút tiền của bạn được mở đầy đủ theo điều kiện tài khoản.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Ảnh chụp phải rõ nét, đủ bốn góc, không bị chói sáng.
  • Tải ảnh lên trong phần Xác minh — Vào Cài đặt tài khoản, chọn Xác minh danh tính, tải lần lượt ảnh mặt trước, mặt sau và ảnh selfie.
  • Chờ duyệt hồ sơ — Chúng tôi xét duyệt theo thứ tự. Bạn nhận thông báo qua tài khoản khi hồ sơ được xác nhận hoặc cần bổ sung.
  • Tài khoản được mở đầy đủ — Sau khi xác minh, bạn có thể rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo hạn mức tài khoản.
tin11 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút tiền, vào mục Rút tiền trong tài khoản và chọn ví nhận — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tài khoản ví phải khớp với thông tin bạn đã xác minh; đây là bước bảo vệ tài khoản của bạn, không phải thêm rào cản. Nhập số tiền muốn rút, kiểm tra lại một lần rồi gửi yêu cầu.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào ví điện tử và có thể dao động; chúng tôi không đưa ra cam kết về tốc độ cụ thể vì điều đó nằm ngoài hệ thống của chúng tôi. Nếu quá lâu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tra cứu giao dịch cho bạn.

  • Vào mục Rút tiền — Chọn Rút tiền trong tài khoản tin11. Hệ thống hiển thị các ví nội địa bạn đã liên kết.
  • Chọn ví nhận và nhập số tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nhập số tiền rút — không vượt số dư hiện có.
  • Hoàn tất xác minh — Xác nhận yêu cầu. Nếu tài khoản chưa xác minh đầy đủ, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn thiện bước KYC trước.
  • Theo dõi trạng thái — Lịch sử rút tiền hiển thị trong mục Giao dịch. Nếu trạng thái không đổi sau thời gian dài, liên hệ hỗ trợ.
tin11 Nạp tiền vào tin11

Nạp tiền vào tin11

Mở quầy nạp ngay trong tài khoản tin11 của bạn, chọn ví điện tử hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa. Chúng tôi hiển thị số tài khoản nhận tiền ngay trên màn hình — bạn chuyển từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đúng như chuyển tiền cho bạn bè, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN ví. Sau khi

giao dịch khớp, số dư phản ánh vào tài khoản của bạn. Không mất thêm phí từ phía chúng tôi; phí ví (nếu có) do nhà cung cấp ví áp dụng.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản tin11, chọn mục Nạp tiền ở thanh điều hướng phía dưới màn hình điện thoại.
  • Chọn ví hoặc ngân hàng nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Số tài khoản nhận hiện ra ngay, sao chép hoặc quét mã QR.
  • Chuyển tiền và xác nhận — Mở ứng dụng ví, nhập số tiền, xác nhận bằng mã PIN. Đừng đổi nội dung chuyển khoản tự động điền sẵn.
  • Số dư cập nhật tự động — Khi giao dịch khớp với hệ thống, số dư tài khoản của bạn được cộng ngay mà không cần báo thêm.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví điện tử và ngân hàng nội địa

Chúng tôi kết nối với những ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp rút mà không cần mở thêm tài khoản mới. Mỗi phương thức hiển thị rõ trong giao diện — chọn, quét mã hoặc nhập số tài khoản, rồi xác nhận từ ứng dụng ví của bạn.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo. Quét mã QR hoặc chuyển thẳng đến số tài khoản hiển thị trong quầy thanh toán.
ZaloPay Sử dụng ZaloPay để nạp tiền vào tài khoản tin11. Xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc vân tay trong ứng dụng.
Viettel Money Nạp và rút qua Viettel Money — phù hợp nếu bạn dùng mạng Viettel và muốn thanh toán trực tiếp từ số điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về nạp rút tại tin11

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về giao dịch tài chính tại tin11. Nếu vấn đề của bạn không có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể tra cứu giao dịch trực tiếp cho bạn.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo để xác nhận tiền đã chuyển đi. Nếu giao dịch thành công từ phía ví nhưng số dư tin11 chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch MoMo.

Hạn mức tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền của tài khoản bạn, vì mức này có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán. Kiểm tra ngay trong ứng dụng để có con số chính xác nhất.

Ví nhận khi rút phải khớp với thông tin đã xác minh trong tài khoản. Đây là yêu cầu bảo mật để đảm bảo tiền chỉ về đúng tài khoản của bạn, không phải tài khoản khác.

Xác minh KYC ngăn người khác rút tiền từ tài khoản của bạn, kể cả khi họ biết mật khẩu. Đây là lớp bảo vệ cho số dư của bạn, không phải điều kiện tùy tiện chúng tôi đặt ra.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào hệ thống ví điện tử nhận tiền. Chúng tôi không đưa ra cam kết tốc độ cụ thể; nếu chờ quá lâu, hỗ trợ tiếng Việt có thể tra cứu trạng thái yêu cầu cho bạn.

Chúng tôi không thu phí riêng cho giao dịch nạp rút. Nếu phát sinh phí, đó là phí từ nhà cung cấp ví điện tử theo chính sách của MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Tham khảo

tin11 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.